Question 1

Ürün ölçülerinde değişiklik yapabiliyor muyuz?

Accepted Answer

Evet bazı ürünlerimizde ölçü değişikliği yapabiliyoruz. Bizimle whatsapp numaramız üzerinden, istemiş olduğunuz ürünü, istediğiniz ölçüler ile birlikte mesaj atarak iletişime geçebilirsiniz.

Question 2

Montaj hizmetiniz bulunuyor mu?

Accepted Answer

Montaj hizmetimiz bulunmamaktadır. Fakat endişelenmeyin, ürünlerimizi kolaylıkla kendi başınıza monte edebilirsiniz. Sadece bir tornavida veya şarjlı matkap kullanarak, ürünlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde kurabilirsiniz. Kendi montajınızı yaparak ürünlerimizin keyfini çıkarabilirsiniz. Ayrıca, herhangi bir sorunuz veya montaj süreciyle ilgili yardıma ihtiyacınız olursa, müşteri hizmetleri ekibimiz size her adımda destek sunmaktan mutluluk duyacaktır.

Question 3

Ürün parçası hasarlı geldi, yardımcı olabiliyor musunuz?

Accepted Answer

Elbette, memnuniyetle yardımcı oluruz. Ürününüzde hasarlı bir parça bulunması durumunda, bize hasarlı parça numarasını ilettiğinizde, söz konusu parçanın ücretsiz olarak size gönderilmesini sağlayacağız. Hasarlı parçayı bize geri göndermenize gerek yoktur.

Question 4

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Accepted Answer

Siparişiniz, sipariş tarihinizden itibaren en geç 15 iş günü içinde teslim edilir.

Question 5

Ürün kurulumunu kendimiz mi yapıyoruz?

Accepted Answer

Evet, ürünlerimizi demonte gönderiyoruz. Ürün kurulum şeması ile birlikte gönderilir. Şemada parça isimleri, numaraları, çizimleri ve açıklamaları detaylı bir şekilde yer almaktadır. Şemayı adım adım takip ederek ürünü çok kısa bir süre içinde, kolaylıkla kendiniz kurabilirsiniz.